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全心工作 忠于企业
作者:大红鹰dhy登录   发布时间:2020/8/22 15:50:45

——记青岛海琴购物中心优秀店员黄先香

青岛海琴购物中心金猴专柜店员黄先香,自2014年进入金猴以来,就把销售业绩的提升当做自己的使命,时刻心系企业的发展,一点一滴都从大局考虑,合理分配销售计划,积极开展销售活动,出色完成了各项销售任务。

黄先香认为,销售产品之前应先做好服务,舒心的服务会为商品和顾客之间搭建平稳的桥梁,能让更多的顾客认知和接受产品。只有对待顾客热情、真诚和宽容,把顾客培养成忠诚的回头客,我们才有二次销售的机会。所以,实际工作中她对顾客的反馈毫无怨言,耐心周到的解决,做到让顾客满意、放心,并积极创造下一次销售机会。

黄先香经常说,对待企业要始终心怀感恩,是企业给了我们发展的平台,既然鞋子可以陪人奔波劳碌,从不邀功请赏,那我们就可以对企业一心一意,绝对忠诚。她有强烈的大局意识,其他兄弟店铺有任何需要和帮助,必及时给予援助且无怨无悔。比如在青岛地区,当其它店铺需要调货的时候,只要自己专柜有的,总会第一时间回复,并及时将货品发放到位。

黄先香还十分注重会员管理,积极维护老客户、开发新客户。在实体店竞争激烈的现在,她和同事们想方设法做好金猴会员群的维护工作,经常在会员群里介绍皮鞋保养知识与穿着注意事项,及时发布新款上市、降价促销的消息,并推出各种会员折扣、微信定制同城送货、外地包邮等服务项目。经过不断的积累,青岛海琴商场金猴专柜积累了大批忠实顾客。

今年初,在各大商场还未开门营业的时候,大红鹰dhy登录开展了轰轰烈烈的线上销售活动,金猴专柜的店员们纷纷响应,黄先香也积极行动起来,通过亲朋好友转发推荐,并凭借强大的会员基础,成为线上销售的佼佼者。

在大红鹰dhy登录创立69周年之际,黄先香衷心祝福金猴越来越好,并愿与全体金猴人拧成一股绳,团结奋进,为企业倾尽自己的力量。


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